「感性」のマーケティング
「感性」のマーケティング 心と行動を読み解き、顧客をつかむ (PHPビジネス新書)
- 作者: 小阪裕司
- 出版社/メーカー: PHP研究所
- 発売日: 2006/11/18
- メディア: 新書
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即ち、営業マンの持つ感覚で物をするためにはどうするか。
こんなことが書かれた本だと思って購入した。
しかし実際は
営業マン=売手の感覚の話ではなく、
まず、買手の「人の心と行動」を読み解き、
次に、どうするとよいか、
そして、そのためには。
なんて話が書かれた本であった。
合理的な行動ではなく、
人間的なコミニュケーションから売上げが上がっている。
Ritz-Carltonやアップルや再春館製薬
ヤフオクや町のちいさな酒屋などを例に
具体的事例を通して説明している。
内容は決して難しすぎる物ではない。
従い、読終ると何かしら実践できる方法が
見えてくるような本である。