インターネットの恩恵その1
過日
車のタイヤがパンクしたので、
タイヤの値段と工賃を聞きに、
近くの黄色い帽子のカーショップに行った。
タイヤの単価が数万円
交換工賃とタイヤの廃棄手数料が
一本あたり1500円程度かかるとのこと。
保安部品なので早々に交換する必要はあるのだが、
タイヤもメーカや種類によって千差万別
一本あたりの金額にして上下一万円くらい差が生じていて
どのメーカのどの種類のタイヤにしたらいいやら。
多少お金を余分に支払えば、
持ち込みタイヤの装着もしてくれるとのこと。
だったらタイヤの性能と金額を
インターネットで調べよう。と。
実際に
調べてみるとタイヤの性能は
(ドライ性能、ウェット性能、静粛性、耐久性、静粛性など)
メーカや目的によって大きく異なり、
金額も随分と開きがあることがわかった。
また、金額は某ショップに比べて数千円から万の単位の違いがあり、
明らかにインターネットで購入する方が安い。
ということで、自分はインターネットで安く購入することに。
製品特性上、生鮮物ではないので、そこに即時性はいらないが、
ホイルに装着して車に取り付ける作業(サービス)が必要になる。
すると大手チェーン店の競争優位点は
インターネットのお店と比較すると
地の利を生かして、
- 商品の特性を説明する。
- ホイルと装着して車に取り付ける。
地元の車修理工場と比較すると
大手の強みを生かして、
- 安心感を与える。
- 多くの在庫を抱えて商品をすぐに提供する。
これができれば大手チェーン店の競争優位性は高い。
しかし、
ちょっとした手間を惜しまなければ、
コストというインターネットの恩恵を得ることができる。